Tiki

Vài nét về Tiki

Lịch sử

Một trong những trang thương mại điện tử có số lượng người mua sắm đông nhất và có tốc độ phát triển chóng mặt tại Việt Nam chính là Tiki.vn – trực thuộc công ty cổ phần TiKi, được sáng lập và xây dựng bởi doanh nhân trẻ đầy đam mê và tài năng Trần Ngọc Thái Sơn vào năm 2010. Ông Sơn là người tốt nghiệp thạc sĩ ngành thương mại điện tử ở Đại học New South Wales, Úc.

Khởi đầu của Tiki.vn chỉ là website bán sách tiếng Anh trực tuyến. Thế nhưng vào tháng 3/2012, ông Soichi Tajima là CEO – Chủ tịch của Quỹ đầu tư CyberAgent Ventures Inc đã quyết định đầu tư vào Tiki.  Với việc góp vốn này, CyberAgent Ventures Inc sẽ nắm 20% cổ phần của Tiki.

Mặc dù là một doanh nghiệp trẻ vừa hơn 5 năm phát triển nhưng Tiki đã đạt những thành tích vượt bậc như doanh thu mỗi năm luôn đạt mức tăng trưởng hơn 100% kể từ khi thành lập. Năm 2015, công ty cũng được bình chọn vào “Top 10 doanh nghiệp thương mại điện tử tiêu biểu” do Sở Công Thương TP.HCM phối hợp cùng các sở ban ngành khác tổ chức.

Đến năm 2016, Công ty Cổ phần VNG đã đầu tư vào Tiki số tiền là 384 tỷ đồng, nắm 38% cổ phần công ty. Với số tiền này, Tiki  đã đầu tư, nâng cấp vào hệ thống phần mềm, thanh toán trực tuyến và hệ thống kho bãi của mình.

Vào năm 2018, tập đoàn thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc là JD.com đã đầu tư vào Tiki với khoản tiền 1000 tỷ đồng.

Mô hình kinh doanh của Tiki

Tiki hoạt động theo mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer) giống như nhiều sàn thương mại điện tử khác ở Việt Nam. Nghĩa là Tiki là trung gian kết nối người tiêu dùng và doanh nghiệp/ nhà bán hàng lại với nhau. Tạo nên môi trường mua bán trực tuyến thân thiện, tiện lợi và dễ dàng cho cả người mua và người bán.

Các thương hiệu/ doanh nghiệp/ thương nhân/ người bán sẽ đăng ký mở gian hàng trên Tiki để bán sản phẩm của mình. Bên cạnh đó, chính bản thân Tiki cũng trực tiếp đứng ra bán và phân phối nhiều sản phẩm của các thương hiệu chính hãng thông qua gian hàng TikiTrading.

Khi khách hàng phát sinh đơn hàng trên hệ thống, Tiki sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng đó. Sau đó hệ thống của Tiki sẽ gửi thông tin đơn hàng cho người bán để đóng gói sản phẩm để gửi tới khách hàng. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình đặt mua hàng trên Tiki sẽ được hỗ trợ qua tổng đài Hotline 19006035 hoặc hòm thư hotro.tiki.vn

Tiki bán những sản phẩm gì?

Khi mới thành lập, Tiki.vn chỉ là trang web bán sách tiếng Anh trực tuyến mà thôi. Thời gian sau đó khi hệ thống đã phát triển dần lớn mạnh, Tiki cũng đã bán thêm các sản phẩm liên quan. Bao gồm sách tiếng Việt, Kindle của Amazon, quà tặng và đồ lưu niệm.

Khi được đầu tư thêm vốn, CEO Trần Ngọc Thái Sơn đã phát triển Tiki thành trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam.

Khởi đầu là một trang mua bán sách trực tuyến tại Việt Nam, Tiki đã từng bước phát triển và tạo được sự liên kết với nhiều đối tác để mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang nhiều ngành hàng khác. Bao gồm điện tử, kỹ thuật số, điện gia dụng, sản phẩm làm đẹp, sức khỏe, sản phẩm dành cho mẹ và bé. Với hàng trăm hàng mặt hàng, nhằm mang đến một không gian mua sắm trực tuyến đầy tiện ích hơn cho người sử dụng. Tiki giờ đây không những được biết đến là kho sách online hàng đầu Việt Nam. Mà còn lại một trung tâm mua sắm đa dạng sản phẩm cùng các khuyến mãi hấp dẫn. Là nơi bạn có thể tìm mua trực tuyến tất cả mọi thứ.

Từ các thể loại sách khác nhau như sách ngoại ngữ, văn học tiểu thuyết, sách kinh tế, sách chuyên ngành, kỹ năng sống, nghệ thuật sống, sách giáo khoa đến các sản phẩm gia dụng, thiết bị điện tử, hàng công nghệ kỹ thuật số và mỹ phẩm.

Đến với trang ‘Hội sách online’ của Tiki, các bạn yêu sách có thể tìm thấy cho mình vô số các thông tin hữu ích về các loại sách mới, sách bán chạy nhất, tác giả và các giải thưởng trong ngành. Ngoài ra, bạn còn được cập nhật các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khi đặt sách, giảm giá bất ngờ đang diễn ra của một số thể loại sách, truyện.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn muốn liên hệ với Tiki để được hỗ trợ, tư vấn, hợp tác kinh doanh hoặc khiếu nại thì có thể liên hệ theo những cách sau:

• Gọi điện thoại đến số: 1900 6035
• Gửi email về hòm thư: Truy cập hotro.tiki.vn
• Chat qua Fanpage Facebook của Tiki: http://facebook.com/tiki.vn
• Để liên hệ hợp tác quảng cáo hoặc kinh doanh: marketing@tiki.vn
• Địa chỉ nhận hàng đổi/trả/bảo hành: Trung tâm xử lý đơn hàng TiKi – 367/F370 Đường Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình TP. Hồ Chí Minh.
• Văn phòng: 52 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.

Nên mua gì trên Tiki?

Trên Tiki có rất nhiều mặt hàng nhu yếu phẩm của cuộc sống, nhưng không phải tất cả trong số đó đều có giá tốt. Ưu điểm lớn nhất của Tiki là họ chọn lựa mặt hàng để bán rất kỹ càng, và tất cả nhà bán hàng đều phải đưa hàng về kho của họ. Vậy nên mua gì trên Tiki để có giá tốt?

• Sách và Văn Phòng Phẩm: có lẽ điều mà những người mê đọc sách ngại nhất là rong ruổi khắp các hiệu sách để tìm đc cuốn sách ưng ý. Với Tiki bạn có thể dễ dàng mua được những cuốn sách ưng ý, bạn cũng có thể đọc thử trước, và đặc biệt giá sách trên Tiki khá rẻ, và cực rẻ nếu có chương trình khuyến mãi.
• Máy ảnh và hàng công nghệ: Tiki cũng thường xuyên có chương trình khuyến mãi cho máy ảnh và các thiết bị công nghệ khác. Đặc biệt là Tiki cam kết tất cả các sản phẩm đều chính hãng 100%. Bạn sẽ không phải đau đầu chọn lựa mua ở nhà bán hàng nào như trên Lazada, Shopee, hay Sendo…
• Thiết bị âm thanh: các thiết bị âm thanh ở Tiki đa dạng và giá cũng khá tốt, thường rẻ hơn giá thị trường. Vẫn là hàng chính hãng nên bạn yên tâm nhé.

Tất nhiên bạn hoàn toàn có thể mua tất cả mọi thứ trên Tiki, những những ngành hàng nói trên thường có giá tốt và nhiều khuyến mãi.

Mã giảm giá Tiki là gì?

Mã giảm giá Tiki là một đoạn ký tự do Tiki cung cấp cho khách hàng. Nó giúp bạn được giảm giá khi đặt hàng theo một tỉ lệ % của đơn hàng hoặc một số tiền cụ thể. Nếu bạn bắt gặp các thuật ngữ như voucher Tiki, coupon Tiki, phiếu mua hàng Tiki thì cũng mang ý nghĩa tương tự nhé.

Thông thường các mã giảm giá Tiki sẽ bao gồm các ký tự chữ và số. Một số trường hợp chỉ có ký tự là chữ không. Chúng tôi chưa ghi nhận trường hợp nào voucher Tiki chỉ bao gồm các ký tự là số hết. Thông thường các mã voucher Tiki không phân biệt chữ viết hoa và viết thường. Bạn chỉ cẩn nhập đúng ký tự của mã là có thể áp dụng được rồi.

Sẽ có 4 yếu tố chính mà bạn cần quan tâm trong 1 mã giảm giá Tiki, đó là:

• Ký tự của mã Voucher: Đây là những ký tự chữ và số đặc trưng duy nhất của mỗi voucher. Là những ký tự bạn phải nhập vào khi áp dụng mã giảm giá.
• Giá trị của mã voucher: là số tiền mà bạn được giảm giá khi sử dụng voucher cho đơn hàng. Những mã voucher chiết khấu theo % giá trị đơn hàng thường sẽ có giá trị giảm tối đa ở một số tiền nhất định. Ví dụ mã voucher giảm 10%, mức giảm tối đa 300.000 đồng….
• Điều kiện sử dụng của voucher: Là những điều khoản, thể lệ cần thỏa mãn thì voucher mới dùng được. Ví dụ: mã áp dụng cho ngành hàng nào, mua sản phẩm ra sao, giá trị đơn hàng tối thiểu từ bao nhiêu…
• Hạn sử dụng của voucher: Là thời gian mà voucher còn hiệu lực. Nếu quá thời gian đó thì mã voucher Tiki của bạn không còn giá trị sử dụng.

Tiki có những loại mã giảm giá nào?

Khi mua hàng trên Tiki, mỗi sản phẩm sẽ có một loại mã giảm giá Tiki tương ứng để áp dụng. Chính vì vậy, bạn cần phải biết loại mã voucher Tiki nào là phù hợp với sản phẩm mà bạn muốn mua để lấy sử dụng. Dưới đây là một số loại mã giảm giá Tiki đang có hiện nay:

Mã giảm giá Tiki dùng chung cho hầu hết sản phẩm

Với loại mã coupon giảm giá Tiki này, bạn có thể sử dụng cho đa số tất cả sản phẩm trên Tiki. Không cần phải phân biệt ngành hàng hay phân biệt người bán.

Các mã toàn sàn này thường rất hot và có số lượt dùng có hạn. Vì vậy, bạn nên sử dụng mã càng sớm càng tốt kẻo hết lượt nhé. Nếu bạn muốn nhận được những mã giảm giá Tiki hot nhất thì có thể đăng ký nhận tin nhắn thông báo của chúng tôi. Bạn kéo lên đầu bài viết để xem hướng dẫn và đăng ký nhé!

Mã giảm giá Tiki App

Mã giảm giá Tiki App là loại voucher chỉ áp dụng được trên ứng dụng Tiki App (điện thoại). Bạn không thể áp mã này trên máy tính hoặc trình duyệt web được.

Mã giảm giá Tiki cho khách hàng mới

Đây là loại mã giảm giá dành riêng cho khách hàng mới. Các khách hàng cũ đã phát sinh đơn hàng trên hệ thống của Tiki sẽ không sử dụng được loại mã giảm giá này.

Khách hàng mới được hiểu là những người chưa từng đặt hàng trên Tiki. Một số điều kiện cần thiết như: tài khoản mới, thiết bị chưa từng đăng nhập tài khoản Tiki cũ nào trước đó, số điện thoại và email mới…

Mã giảm giá Tiki theo ngành hàng

Đây thường cũng là loại mã dùng chung cho nhiều sản phẩm. Nhưng phạm vi áp dụng chỉ cho một ngành hàng nhất định. Ví dụ mã voucher cho ngành hàng Mẹ & bé, ngành hàng Điện tử công nghệ, ngành hàng thời trang…

Bạn cần phải xác định sản phẩm mình muốn mua thuộc nhóm ngành hàng nào để có thể tìm mã giảm giá loại này dễ dàng hơn.

Mã giảm giá Tiki từ người bán

Một số gian hàng, thương hiệu, đối tác sẽ có mã giảm giá riêng áp dụng cho những sản phẩm của họ. Bạn có thể theo dõi trên trang chủ của shop hoặc cửa hàng để biết các thông tin khuyến mãi riêng này nhé.

Mã giảm giá Tiki từ đối tác

Đây là các mã giảm giá được các đối tác của Tiki tài trợ. Những đối tác này bao gồm các ngân hàng hoặc các dịch vụ tiện ích khác.

Cách tìm mã giảm giá Tiki trên MGG·©© 🛍

MGG·©© 🛍 sẽ giúp bạn tổng hợp các website bán hàng online uy tín vào một trang web duy nhất. Bạn sẽ tiết kiệm được vô số thời gian tìm kiếm, chọn lọc thông tin, giá cả của những nhà bán hàng.

Đặc biệt, chúng tôi còn giúp bạn cập nhật các chương trình hấp dẫn, các mã giảm giá Tiki đang được áp dụng. Các chương trình khuyến mãi Tiki đang diễn ra tại các gian hàng và gửi thông tin trực tiếp đến bạn hoàn toàn miễn phí. Bạn không những tiết kiệm về thời gian mà còn về công sức và tài chính. Sử dụng mã giảm giá Tiki, voucher Tiki khuyến mãi tại MGG·©© 🛍 chỉ với 3 bước đơn giản sau:

• Bước 1: Truy cập vào website https://magiamgia.cc nhấn chọn nhà cung cấp Tiki (hoặc bạn gõ từ khoá Tiki trong khung tìm kiếm)
• Bước 2: Lọc và chọn các khuyến mãi hoặc tìm mã giảm giá Tiki phù hợp với bạn. Sao chép mã giảm giá được cung cấp (nếu có).
• Bước 3: Nhấp vào link chuyển bạn đến Tiki nơi sử dụng được mã giảm giá hoặc khuyến mãi. Bạn dán mã giảm giá vừa được sao chép (nếu có) vào bước thanh toán.

Chính sách giao hàng và đổi trả của Tiki

Sản phẩm được đổi trả miễn phí trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi sản phẩm do nhà sản xuất. Khách hàng cần đăng ký đổi trả qua hotline 1900-6035 hoặc truy cập hotro.tiki.vn (kể cả thứ 7 và CN). Tin nhắn xác nhận và email hướng dẫn đổi trả sẽ được gửi đến khách hàng ngay khi đăng ký đổi/trả thành công. Khách hàng sẽ được miễn phí gửi hàng về Tiki tại hơn 20.000 điểm bưu điện trên toàn quốc.

Tiki miễn phí đóng gói và giao hàng cho các đơn hàng có giá trị thành tiền trên 150.000VNĐ tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và trên 250.000VNĐ đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Bên cạnh đó, Tiki còn có chính sách ‘Giao Hàng 24h’ hiện được áp dụng cho khu vực Tp.Hồ Chí Minh, Tiki cam kết hàng được giao trong đúng 24 tiếng đồng hồ đối với các đơn hàng đặt mua các sản phẩm có biểu tượng Giao Hàng 24h. Đặc biệt, với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên sẽ được miễn phí dịch vụ Giao Hàng 24h.